YASAL BİLGİLENDİRME

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğini açıklamak üzere hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, Wome // DOLDURULMADI: tam ticari unvan ve MERSİS/vergi bilgisi. İletişim ve başvuru kanalları bu sitenin İletişim sayfasında güncel olarak yayımlanır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Rezervasyon, konaklama ve ödeme işlem bilgileri
• Talep, şikâyet ve müşteri işlem kayıtları
• Kamera kayıtları ile tesis güvenlik bilgileri
• Açık rıza bulunması hâlinde pazarlama ve iletişim tercihleri
• Hizmetin gerektirdiği ölçüde sağlık ve erişilebilirlik bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin kurulması ve yürütülmesi
• Misafir güvenliği, tesis güvenliği ve acil durum süreçlerinin yönetilmesi
• Ödeme, faturalama, muhasebe ve yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, hizmet kalitesinin ölçülmesi
• Yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi
• Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya ve tanıtım iletişimi yapılması

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesi formları, çağrı merkezi, e-posta, fiziki formlar, seyahat acenteleri, ödeme kuruluşları ve tesis içi sistemler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

5. Aktarım

Veriler, yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde yetkili kamu kurumlarına, ödeme ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, seyahat acentelerine, mali müşavirlere, hukuk danışmanlarına ve operasyonel tedarikçilere aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesindeki uygun güvenceler ve güncel mevzuat şartları uygulanır.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği dönem boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklar

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayan bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte İletişim sayfasındaki adrese yazılı olarak veya bu sitenin çalıştığı alan adından otomatik üretilen info e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca maliyet doğması hâlinde Kurul tarifesi uygulanabilir.